Politique de remboursement

Chez Zaya, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour :
- Les articles doivent être non portés, non lavés et en parfait état
- Les étiquettes doivent être intactes
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine

Procédure :
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Zayaasport@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Remboursement :
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours via le moyen de paiement initial.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits défectueux :
Si votre article présente un défaut, contactez-nous avec une photo. Une solution (échange ou remboursement) vous sera proposée.